Onderzoek en Ergernissen
Soms is het gewoon handiger om een audiobericht te sturen dan om een hele tekst te typen in WhatsApp. Maar of iedereen daar blij van wordt, is nog maar de vraag.
Uit verschillende studies blijkt dat millennials niet echt dol zijn op bellen. Het zijn vooral voicemails en voicememo’s die als storend worden ervaren, zeker als je op dat moment niet bereikbaar bent. Dit resulteert vaak in het ontvangen van meerdere berichten achter elkaar, wat veel tijd kost om te beluisteren, en dat vinden veel mensen behoorlijk vervelend.
Moet je per se een voicememo sturen? Dan is het slim om met een paar dingen rekening te houden. Denk eerst aan de persoon naar wie je het spraakbericht stuurt. Bevindt diegene zich ergens rustig waar het bericht makkelijk beluisterd kan worden, of juist op een druk kantoor? In het laatste geval is een tekstbericht waarschijnlijk praktischer.
Stuur bovendien alleen een audiobericht als je echt iets belangrijks moet uitleggen dat lastig op schrift te zetten is. Denk ook aan je eigen omstandigheden: ben je goed te verstaan en sta je niet in een winderige omgeving?
Effectieve Communicatie
Als jij en degene met wie je contact hebt voortdurend voicememo’s heen en weer sturen, kun je aannemen dat dit geen irritaties veroorzaakt. Maar als de ander normaal gesproken alleen tekst stuurt, is het misschien beter om dat ook te doen en een geschreven bericht te sturen.
Dus wat is de conclusie? Voicememo’s kunnen erg nuttig zijn, maar overweeg altijd of het daadwerkelijk de beste keuze is voor zowel jou als de ontvanger. Door rekening te houden met de situatie en de voorkeuren van je gesprekspartner, kun je hopelijk irritatie voorkomen.