Rob, een jongeman van 31, betaalt altijd digitaal. Een keer stond hij in de rij bij de supermarkt, verdiept in zijn telefoon terwijl hij zijn boodschappen afrekende. Hij wilde snel afrekenen met een simpele aanraking op zijn scherm, toen hij getuige was van iets bijzonders.
“Kom op, we zijn in 2025!” klaagde hij, terwijl hij zag hoe de oude man voor hem langzaam wat munten uit zijn zak haalde en op de toonbank legde. De kassière keek vriendelijk toe. Rob kon zijn ergernis amper verbergen toen hij mompelde: “Echt? Wie gebruikt er tegenwoordig nog munten, terwijl je gewoon met je telefoon of pin kunt betalen?”
De oudere heer keek op, enigszins verrast. “Ik vind contant geld gewoon handiger,” zei hij met een glimlach. Rob vond het maar onbegrijpelijk: “Handiger? Het is tegenwoordig best uniek om nog met contant geld te betalen.”
De kassière probeerde de situatie wat luchtiger te maken en merkte op: “Sommige mensen vinden cash juist vertrouwd en veilig.” Maar Rob ging verder: “Veilig? Met de huidige technologie hoef je je geen zorgen te maken over kwijtgeraakte munten. Digitale betalingen zijn zo makkelijk te volgen!”
Digitaal is de toekomst
De oude heer ordenende zijn geld verder rustig door, en legde uit dat hij zich comfortabel voelde bij contant betalen. “Het is gewoon iets waar ik aan gewend ben,” zei hij. Rob was niet overtuigd en vond het zowel onveilig als wat ouderwets. “In deze tijd kan alles digitaal, snel en zonder gedoe. Contant geld is gewoon passé!”
Met een soort kalmte die Rob niet helemaal begreep, antwoordde de man: “Ik ben gewend aan contant geld en zolang het werkt voor mij, blijf ik het gebruiken. Iedereen heeft zo zijn eigen manier. Als digitaal betalen beter voor jou werkt, dan is dat jouw keuze.”
Langzaam realiseerde Rob zich dat zijn harde oordeel over de keuzes van anderen niet altijd gepast was. Toch bleef hij overtuigd van de voordelen van digitale betalingen. “Voor mij voelt contant betalen als fietsen op een oude, roestige fiets terwijl je een sportwagen tot je beschikking hebt.”
Toen de kassière het wisselgeld aan de oudere man overhandigde, besefte Rob dat het soms belangrijk is om anderen hun eigen keuzes te laten maken. Met een iets vertrokken glimlach liep hij de winkel uit, nog steeds overtuigd van zijn eigen standpunt, maar nu ook meer bewust van de diversiteit in persoonlijke voorkeuren, of ze nou modern of ouderwets zijn.